暖纸底上细线数据流穿过深墨绿节点、局部亮起荧光青状态点的抽象图形

隐私政策

你在看台上的每一步,都被稳妥保管

博万体育看台在做赛程提醒、排名查询和客服答疑时需要处理一部分信息。这份说明告诉你哪些信息会留下、留下来做什么、放多久,以及你可以怎么处置它们。

当前版本:3.0 适用于网站与 iOS 日历 工作日 9:00-18:00 回复

01

适用范围

你访问博万体育看台网站、在 iPhone 或 iPad 上打开赛事日历、使用导航栏目里的联赛排名临时查询与射手榜,以及通过邮件和电话与我们沟通时,这份说明都适用。

它不适用于你点击后离开本站的其他站点。第三方社群平台或应用商店有自己的信息处理规则,建议你在使用前查看对方的说明。

  • 浏览与查询:赛程页面、排名表、射手榜、战报与案例。
  • 客户端使用:iOS 赛事日历的订阅、提醒与小组件。
  • 服务沟通:邮件咨询、电话沟通、问题反馈与复盘素材投稿。

关于赛事数据本身的引用规则,请看使用说明;功能层面的操作问题,可在帮助中心找到对应条目。

02

我们收集的信息

我们按“够用就好”的原则收集信息:能让你顺利查到赛程、收到提醒、问题得到回复,就到此为止。不会顺手拿走与这些目的无关的内容。

信息类型与产生场景
信息类型 产生场景 说明
访问日志 打开任一页面 页面地址、访问时间、浏览器类型与粗略网络位置,用于排查故障。
设备信息 使用 iOS 客户端 机型、系统版本与客户端版本,用于判断显示与提醒是否正常。
订阅设置 配置赛事日历 关注的联赛、开赛前提醒时间、深色模式与小组件偏好。
沟通记录 邮件或电话咨询 你主动写下的问题描述、截图与回复记录。

我们不会索取你的通讯录、相册、精确轨迹或支付信息,也不会要求你提供与赛事查询无关的证件材料。若你主动在邮件里附带截图,请先遮盖其中的个人信息。

03

信息如何使用

每一条信息都对应一项具体的工作,没有暗中进行的用途。

  • 发出提醒。按你选定的联赛与时间,在开赛前把通知推到日历和小组件。
  • 让页面更快打开。分析首屏资源加载情况,缩短从进入首页到点开常用栏目的时间。
  • 处理故障。定位某个排名表或射手榜场次没有刷新的原因,回到源头修正。
  • 保障访问安全。识别异常高频请求,避免正常球迷在赛前高峰被挤在门外。
  • 回复你的问题。把邮件内容与截图对应到具体页面,给出可执行的解决步骤。
  • 形成汇总观察。把查询量、订阅分布等做整体统计,用于每年四期的《看台数据观察》。

汇总统计以群体为单位,不会用来单独描绘某一位访客的行为。我们也不会把你的邮箱或订阅设置转交给第三方用于推销。

04

Cookie 与本地存储

站点用少量 Cookie 维持基本访问,用浏览器本地存储记住你的选择。它们的作用集中在“让下一次打开更顺手”,而不是跟踪你去过哪些其他网站。

Cookie

保持会话有效、记录基础访问统计。关闭后页面仍可正常浏览,部分统计信息会缺失。

本地存储

记住磁贴排序、阅读进度、上次查看的联赛与轮次,下次进入时回到你离开的位置。

如何清空

在浏览器或系统设置中清除网站数据即可删除,重新访问后偏好会回到默认状态。

如果你更希望不被记住,可以在浏览器里禁用本地存储。此时每次进入都会呈现默认的首屏磁贴顺序,栏目依然完整可用。

05

保存期限与安全

信息留多久由用途决定。用途结束后,我们会删除或做去标识处理,不再保留可识别到个人的记录。

访问日志 180 天

用于故障排查与安全审计,到期后自动清理。

客服往来 处理周期内

问题关闭后转入归档,仅用于同类问题再次出现时对照。

订阅设置 随订阅存续

你取消订阅或解除设备绑定后,相关偏好随即失效。

在安全方面,我们对可接触信息的岗位做最小授权:客服与数据工程人员按需查看,操作留有记录;数据在传输环节加密,内部系统按角色划分权限,并定期核查长期未使用的账号。

06

你的权利

对于留在我们这里的与你相关的信息,你可以提出以下请求,我们不会因此降低服务质量。

  • 查询。询问我们保存了哪些与你相关的记录。
  • 更正。发现订阅设置或沟通记录有误时,要求修改。
  • 删除。在用途已完成且无留存必要时,要求删除相关记录。
  • 撤回同意。关闭提醒推送、清除本地存储,或停止接收后续邮件。

写信时请说明涉及的功能(例如赛事日历提醒、排名查询或某次咨询),并附上截图,便于我们快速定位。核实身份后,我们会告知处理结果与所需时间。

07

联系方式

与隐私相关的疑问、查询与删除请求,可通过以下渠道提出。赛事日历与排名问题请附截图说明,我们能在更短时间内给出答复。

客服邮箱 support@sports-bowans.com.cn
联系电话 400-7932-9956
联络地址 山西省太原市小店区晋阳街88号博万体育大厦12层
服务时间 工作日 9:00-18:00

客服工单平均首次回复时长 2 小时,复杂的数据问题会在 1 个工作日内给出排查结果。更多联络方式见找到我们。

本政策随功能变化同步更新,版本号与更新内容会在此处标明。继续使用本站与客户端,即表示你已了解上述处理方式。

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